POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ALUMIFRAME
Última atualização: novembro de 2025

COMPROMISSO COM SUA PRIVACIDADE

A Alumiframe tem como prioridade a proteção e o respeito à privacidade dos dados pessoais de seus colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros, prestadores e terceiros (doravante denominados “Titulares”). Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar, de maneira clara e transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais durante sua interação com nossos produtos e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

COMO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Durante sua experiência com a empresa, coletamos dados que você nos fornece diretamente, como nome, endereço, telefone, e-mail, cargo e outras informações necessárias para fins de contato, orçamentos, cadastros, candidaturas e gestão de relacionamento. Também podemos coletar automaticamente algumas informações quando você navega em nosso site, incluindo dados técnicos do seu dispositivo, endereço IP, localização geográfica e informações sobre como você interage com nossas páginas.

Utilizamos essas informações principalmente para: gestão de relacionamento comercial, envio de orçamentos, prestação de suporte técnico, gestão de contratos, prevenção de fraudes, follow-up, comunicação de informações sobre nossos produtos e serviços e, quando houver seu consentimento específico, para o envio de comunicações de marketing e newsletters. Todo o tratamento de dados é realizado com base em fundamentos legais específicos, como a execução de contrato ou diligências preliminares, seu consentimento, nosso interesse legítimo ou o cumprimento de obrigações legais.

COMPARTILHAMENTO E PROTEÇÃO

Seus dados pessoais são tratados com o máximo de segurança e confidencialidade. Quando necessário, podemos compartilhar suas informações com terceiros de confiança que nos auxiliam na prestação dos serviços:

• Com Instituições Financeiras e Bancos: Para fins de emissão de boletos bancários e processamento de pagamentos, sendo compartilhados apenas os dados estritamente necessários para viabilizar a transação.
• Com Órgãos de Proteção ao Crédito: Para consultas de análise de crédito e gestão de risco financeiro, conforme permitido pela legislação.
• Com Empresas de Logística/Transportadoras: Para o envio de materiais e produtos.
• Com Autoridades Competentes: Em casos de conflitos ou requisições legais e administrativas.
• Com Fornecedores de Serviços: Tais como provedores de TI e software, para suporte operacional.

Todo compartilhamento é realizado mediante cláusulas contratuais que garantem a proteção adequada dos seus dados e limitam o uso deles às finalidades contratadas.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Entre essas medidas estão a criptografia de dados, controles de acesso, e a exigência de sigilo absoluto de todos os agentes que realizam o tratamento, conforme nossos procedimentos corporativos.

USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou utiliza os serviços on-line da empresa. Esses recursos nos ajudam a entender como você interage com nossas páginas, lembrar suas preferências e oferecer conteúdo mais relevante, conforme detalhado abaixo:

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você pode definir suas preferências para a utilização destas ferramentas. Caso queira revisitar a autorização concedida, ou revogá-la, você poderá fazê-lo a qualquer momento através do nosso painel de controle de cookies. Você também pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (princípio da necessidade) ou para atender a requisitos legais e regulatórios. Quando os dados deixarem de ser necessários, procederemos à sua exclusão segura ou anonimizados, exceto nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória e uso exclusivo da empresa para o exercício de seus direitos.

SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Como titular dos dados, você possui diversos direitos que podem ser exercidos a qualquer momento (Confirmação, Acesso, Correção, Eliminação, Portabilidade, Revogação do Consentimento, etc.). Você poderá, a qualquer momento, solicitar acesso aos seus dados, além da correção de informações inexatas, exclusão de dados desnecessários, portabilidade para outro serviço e até mesmo revogar seu consentimento para determinados tratamentos. Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato através do e-mail [email protected].

Ressaltamos que as requisições estão sujeitas à validação da sua identidade e podem ser legalmente rejeitadas (por exemplo, se a manutenção do dado for obrigatória por lei ou para o exercício regular de direitos).

ATUALIZAÇÕES E CONTATO

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou alterações na legislação. Recomendamos que você revise este documento ocasionalmente. 

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, nossa equipe está à disposição através dos seguintes canais:

COMPROMISSO COM A LEGISLAÇÃO

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Nosso compromisso é manter seus dados pessoais tratados com segurança, sigilo e transparência, garantindo uma experiência confiável e transparente em todas as suas interações com a empresa.

Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados pessoais, você reconhece que leu e compreendeu os termos desta Política de Privacidade.

DEFINIÇÕES (GLOSSÁRIO)

Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta Política de Privacidade, sugerimos consultar o glossário abaixo.